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AI 客服教學影片

以下為教學影片大綱,影片製作中,敬請期待。

📹 製作中
10 秒
💬 單元 1
如何開始使用 AI 客服

在輸入框打字或點擊快捷問題,AI 自動辨識意圖,即時回答商品、訂單、會員等問題。支援語音輸入、圖片上傳。

📹 製作中
10 秒
🔍 單元 2
查詢商品與價格

輸入「磊神AI智能體多少錢?」AI 自動顯示價格、規格、庫存。右側面板同步展示商品資訊卡片、購買按鈕、折扣碼。

📹 製作中
10 秒
📦 單元 3
查詢訂單與保固

登入會員後詢問「我的訂單到哪了?」AI 自動調閱訂單狀態、物流進度、保固資訊。免責聲明覆蓋所有 AI 回覆。

📹 製作中
10 秒
👤 單元 4
轉接真人客服

點擊「👤」按鈕或輸入「轉真人客服」,AI 自動記錄對話摘要轉交後台人員。支援語音輸入與圖片上傳功能輔助說明。

教學影片由磊神AI團隊真人拍攝製作中。

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